Гарантия и обмен

Гарантия на продукцию

Сеть салонов «Город Мебели» гарантирует качество продаваемых товаров и в течение действия гарантийного срока (24 месяца) обязуется устранять недостатки, если покупатель не нарушал правила эксплуатации мебели. Если возникли сложности в сборке - настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами профессиональных сборщиков. Следует помнить, что при самостоятельной сборке мебели, возникшие повреждения, не подлежат устранению по гарантии.

Если возник гарантийный случай позвоните в мебельный салон где приобреталась мебель.

Если покупка осуществлялась через интернет-магазин, то можно позвонить по телефонам указанным на нашем сайте или в любой наш салон.

Возврат

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 30 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

• Товар не подвергался сборке;
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• Имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов покупателя за услуги доставки, подъема и сборки (согласно 497ст. ГК РФ). Для оформления возврата необходимо позвонить в мебельный салон где приобретался товар.